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Service clientèle sur site

A l’étranger, nos partenaires locaux proposent également un service à la clientèle sur site.

Lors de l’installation d’un moyen technique de compensation, il est nécessaire d’expliquer son fonctionnement. Votre distributeur Handy Tech se charge de coordonner la première mise en œuvre d’un produit avec le service informatique de votre société. Le coût de ce service dépend des modalités de prise en charge du pays concerné.

Lors de l’équipement d’un poste de standard téléphonique de moyens techniques de compensation destinés à un non-voyant ou à un malvoyant, Handy Tech organise l’installation technique et la formation au système en collaboration avec le fabricant du standard téléphonique.

Handy Tech est un «partenaire technologique privilégié » de la société Unify. Les solutions Handy Tech dédiées aux opérateurs téléphoniques non-voyants et malvoyants font l’objet d’une certification de la part de la société Unify. Si dû à un changement de système informatique, une adaptation ou une réinstallation des outils de compensation s’avérait nécessaire, adressez-vous à votre revendeur local.

Pour être à même d’utiliser les fonctionnalités les plus complexes de votre système, il est fortement recommandé d’effectuer une formation. N’hésitez pas à contacter votre revendeur pour obtenir une formation intensive ou adapter vos logiciels à vos besoins. Ceci vous permettra d’améliorer votre productivité.

 

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Brunnenstraße 10
72160 Horb-Nordstetten
Tel: +49 74 51 55 46 0
Fax: +49 74 51 55 46 67
Email: info@helptech.de
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